Como o campista é menor de idade, as famílias podem querer reservar diretamente o serviço de "Menor Desacompanhado" da companhia aérea. A escola pede para ser informada assim que for reservado para que um membro da equipe possa ser arranjado para ajudar na chegada ao Aeroporto de Genebra.
Sim, nas datas e horários oficiais de chegada e partida. O traslado é oferecido apenas para os campistas; um traslado para um pai acompanhante pode ser organizado a um custo extra mediante solicitação.
As famílias são bem-vindas no campus no dia de chegada entre as 11h e as 16h, e a equipe está feliz em mostrar-lhes o local. No dia de partida, a escola sugere o horário entre as 8h e as 12h.
Em três etapas: check-in, onde os monitores entregam um envelope de boas-vindas com o número do quarto, o nome do edifício, o cartão da chave e os detalhes de contato do monitor e do Chefe do Acampamento; uma fotografia para os registros da escola; e uma visita à equipe do Centro de Saúde caso seja necessário entregar algum medicamento.
A política de telefone permite dispositivos duas vezes ao dia: uma hora de manhã no café da manhã e uma hora à tarde, por volta das 17h, quando os campistas voltam das atividades. As famílias também recebem um boletim semanal com fotos da semana.
A maioria dos quartos são duplos com banheiro privativo, e há alguns quartos individuais e triplos. As solicitações de quarto podem ser enviadas para o escritório dos acampamentos; a escola tenta atendê-las, mas não pode garanti-las com antecedência, e os campistas são informados do seu quarto e colega de quarto no dia da chegada.
A escola já possui um seguro que cobre acidentes durante o acampamento. As famílias podem adicionar um seguro de saúde, se desejarem. Há uma enfermeira no campus e o serviço funciona 24 horas por dia, sete dias por semana.
O acampamento permanece deliberadamente pequeno: 35 a 40 campistas por semana, o que a escola diz que significa grupos menores ajustados ao nível de cada criança e funcionários que conhecem cada campista pelo nome.
