Étant donné que le campeur est mineur, les familles peuvent vouloir réserver directement le service Mineur Non Accompagné de la compagnie aérienne. L'école demande à être informée dès la réservation afin qu'un membre du personnel puisse être organisé pour assister à l'arrivée à l'aéroport de Genève.
Oui, aux dates et heures d'arrivée et de départ officielles. Le transfert est offert uniquement aux campeurs ; un transfert pour un parent accompagnant peut être organisé à un coût supplémentaire sur demande.
Les familles sont les bienvenues sur le campus le jour de l'arrivée entre 11h et 16h, et l'équipe se fera un plaisir de leur faire visiter les lieux. Le jour du départ, l'école suggère le créneau entre 8h et 12h.
En trois étapes : enregistrement, où les moniteurs remettent une enveloppe de bienvenue contenant le numéro de chambre, le nom du bâtiment, la carte clé et les coordonnées du moniteur et du chef de camp ; une photographie pour les dossiers de l'école ; et une visite de l'équipe du Centre de santé si un médicament doit être remis.
La politique relative aux téléphones autorise l'utilisation des appareils deux fois par jour : une heure le matin au petit déjeuner et une heure l'après-midi, vers 17h, lorsque les campeurs sont de retour des activités. Les familles reçoivent également une newsletter hebdomadaire avec des photos de la semaine.
La plupart des chambres sont doubles avec salle de bain privative, et il y a quelques chambres simples et triples. Les demandes de chambre peuvent être envoyées au bureau des camps; l'école essaie de les satisfaire mais ne peut pas les garantir à l'avance, et les campeurs sont informés de leur chambre et colocataire le jour de l'arrivée.
L'école dispose déjà d'une assurance couvrant les accidents pendant le camp. Les familles peuvent ajouter une assurance santé si elles le souhaitent. Il y a une infirmière sur le campus et le service fonctionne 24 heures sur 24, sept jours sur sept.
Le camp reste délibérément petit : 35 à 40 campeurs par semaine, ce qui signifie, selon l'école, des groupes plus petits adaptés au niveau de chaque enfant et un personnel qui connaît chaque campeur par son nom.
